Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

En Ramón Atelier cada producto es artesanal y de diseño exclusivo, por eso queremos que tu compra sea perfecta desde el primer día.

Si tu pedido llega con algún defecto de fabricación o no es lo que esperabas, contactanos dentro de los 7 días corridos desde que lo recibiste, a través de Instagram o WhatsApp, contándonos el motivo.

Condiciones para cambios y devoluciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
• No aplican cambios ni devoluciones en productos personalizados o hechos a medida.
• Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un defecto de fabricación.

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, te ofrecemos cambio por otro modelo/talle o reintegro del valor, según corresponda.

Ante cualquier duda antes de comprar, estamos para ayudarte a elegir bien. 🐾